Κατηγορίες

Ενημερωτικό δελτίο

Πληροφορίες σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας σας

Θέλουμε να παραλάβετε την παραγγελία σας γρήγορα, διακριτικά και αξιόπιστα. Εδώ θα βρείτε όλες τις σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή και την παράδοση των προϊόντων σας.

Χρόνοιπαράδοσης

Τα προϊόντα μας είναι συνήθως άμεσα διαθέσιμα και παραδίδονται εντός λίγων ημερών από την παραγγελία. Μπορείτε πάντα να βρείτε τον ακριβή χρόνο παράδοσης απευθείας στο αντίστοιχο είδος. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, μπορεί να κυμαίνεται μεταξύ 3-5 ημερών, αλλά σε σπάνιες εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να είναι και 8-10 εβδομάδες.

Ταχεία παράδοση

Αν χρειάζεστε κάτι ιδιαίτερα γρήγορα, απλά επιλέξτε την υπηρεσία ταχείας παράδοσης. Θα παραλάβετε το δέμα σας την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μπορείτε απλώς να επιλέξετε αυτή την επιλογή κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Το πρόσθετο κόστος για την υπηρεσία αυτή εξαρτάται από το βάρος και τον προορισμό της παραγγελίας σας και θα εμφανιστεί στο καλάθι αγορών σας.

Παράδοση σε συγκεκριμένη ημερομηνία

Έχετε συγκεκριμένη ημερομηνία κατά την οποία θα θέλατε να παραλάβετε το δέμα σας Κανένα πρόβλημα! Απλά επιλέξτε την επιλογή "Παράδοση σε επιθυμητή ημερομηνία" κατά τη διαδικασία παραγγελίας και πληκτρολογήστε την επιθυμητή ημερομηνία παράδοσης. Σημειώστε ότι η παράδοση είναι δυνατή από την 3η ή την 5η εργάσιμη ημέρα, ανάλογα με το είδος. Η παράδοση είναι δυνατή από Δευτέρα έως Παρασκευή, αλλά χωρίς συγκεκριμένη ώρα της ημέρας (πρωί/απόγευμα).

Διεθνείς παραδόσεις

Παραδίδουμε αξιόπιστα σε όλο τον κόσμο με τους συνεργάτες μας στα logistics UPS και DHL. Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες. Οι παραδόσεις εκτός ΕΕ διαρκούν κατά μέσο όρο 5 εργάσιμες ημέρες. Σημειώστε ότι οι διεθνείς παραδόσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς ή τοπικούς φόρους, οι οποίοι πρέπει να καταβληθούν από εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.

Διακριτική ευχέρεια κατά την αποστολή

Η διακριτική ευχέρεια είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς στη MEO. Όλες οι αποστολές φεύγουν από τις εγκαταστάσεις μας σε ουδέτερη, ασφαλή συσκευασία χωρίς διαφήμιση. Κανείς δεν μπορεί να δει τι βρίσκεται μέσα στο δέμα σας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται επίσης διακριτικά, χωρίς καμία αναφορά στα προϊόντα που αγοράσατε.

Είμαστε επίσης πρόθυμοι να παραδώσουμε σε μια διεύθυνση της επιλογής σας, όπως ένα συσκευαστήριο (μόνο στη Γερμανία), ένα γραφείο ή μια εναλλακτική διεύθυνση.

Προστασία δεδομένων και ιδιωτικότητα

Η ιδιωτικότητα και η προστασία των δεδομένων σας αποτελούν ύψιστη προτεραιότητά μας. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες αντιμετωπίζονται ως αυστηρά εμπιστευτικές και χρησιμοποιούνται μόνο σε σχέση με την παραγγελία σας. Οι υπάλληλοί μας είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να συμμορφώνονται με τα υψηλότερα πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Κατεστραμμένες αποστολές

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, αρνηθείτε να την παραλάβετε αμέσως μετά την παραλαβή και ενημερώστε μας αμέσως. Στη συνέχεια θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατό.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις παραδόσεις, τις επιλογές αποστολής ή άλλα ζητήματα, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει ανά πάσα στιγμή:

MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +49 (0) 2366 500510
Ισχύουν τα κανονικά έξοδα σύνδεσης του τηλεφωνικού παρόχου για κλήσεις προς γερμανικά σταθερά τηλέφωνα. Τα κόστη από δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή από το εξωτερικό ενδέχεται να διαφέρουν.