Αυτή η μετάφραση είναι η λεγόμενη μετάφραση ευγενικής μεταχείρισης. Η μετάφραση αυτή προορίζεται μόνο για την ενημέρωσή σας. Μόνο η τρέχουσα έκδοση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων στα γερμανικά είναι νομικά δεσμευτική.

Γενικοί Όροι και Πληροφορίες για τους Καταναλωτές

Προοίμιο

Οι μεταφράσεις μας σε άλλες γλώσσες παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και πρέπει να θεωρούνται ως «μεταφράσεις ευγενείας». Νομικά δεσμευτική είναι αποκλειστικά η γερμανική έκδοση των Γενικών Όρων Συναλλαγών και των Πληροφοριών για τους Καταναλωτές. Σε περίπτωση αποκλίσεων ή διαφορών ερμηνείας, η γερμανική έκδοση είναι η μόνη που ισχύει.

Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ) και Πληροφορίες για τους Καταναλωτές της MEO Vertriebs GmbH, έκδοση Φεβρουαρίου 2026, εφεξής καλούμενη «MEO».

§ 1 Γενικά και πεδίο εφαρμογής

1.) Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και των ιστοσελίδων της MEO Vertriebs GmbH.

2.) Ως καταναλωτές κατά την έννοια των παρόντων όρων νοούνται τα φυσικά πρόσωπα που συνάπτουν νομική πράξη για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική τους δραστηριότητα. Αντίθετα, επιχειρηματίες κατά την έννοια των παρόντων όρων είναι φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή εταιρικές σχέσεις με νομική ικανότητα, τα οποία κατά τη σύναψη μιας νομικής πράξης ενεργούν στο πλαίσιο της εμπορικής ή της ανεξάρτητης επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Χονδρέμποροι είναι οι επιχειρηματίες που λαμβάνουν από εμάς ξεχωριστή πρόσβαση χονδρεμπόρου μέσω διαπίστευσης και αντίστοιχων ποσοτήτων παραγγελιών. Για αυτούς ισχύουν αναλόγως οι διατάξεις για τους επιχειρηματίες. Ως «πελάτες» κατά την έννοια των παρόντων Όρων Συναλλαγών νοούνται τόσο οι καταναλωτές όσο και οι επιχειρηματίες και οι χονδρέμποροι.

3.) Τυχόν αποκλίνουσες, αντίθετες ή συμπληρωματικές Γενικοί Όροι Συναλλαγών δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης, ακόμη και αν είναι γνωστοί, εκτός εάν η ισχύς τους έχει ρητά συμφωνηθεί γραπτώς.
 
§ 2 Σύναψη σύμβασης, επιφύλαξη αυτοπαράδοσης

1.) Οι προσφορές μας δεν είναι δεσμευτικές. Διατηρούμε το δικαίωμα να προβαίνουμε σε τεχνικές αλλαγές καθώς και σε αλλαγές στο σχήμα, το χρώμα και/ή το βάρος, στο πλαίσιο του εύλογου.

2.) Με την παραγγελία των εμπορευμάτων, ο πελάτης δηλώνει δεσμευτικά ότι επιθυμεί να αγοράσει τα παραγγελθέντα εμπορεύματα.

3.) Εάν ο καταναλωτής παραγγείλει τα προϊόντα ηλεκτρονικά, θα επιβεβαιώσουμε αμέσως τη λήψη της παραγγελίας. Η απλή επιβεβαίωση λήψης προς τον πελάτη δεν αποτελεί ακόμη δεσμευτική αποδοχή της παραγγελίας. Ωστόσο, η επιβεβαίωση λήψης μπορεί να συνδυαστεί με τη δήλωση αποδοχής. Η αποδοχή γίνεται γραπτώς ή με την παράδοση των προϊόντων στον πελάτη. Μέχρι τη δεσμευτική αποδοχή εκ μέρους μας, ο πελάτης δεν έχει σε καμία περίπτωση νόμιμο δικαίωμα παράδοσης. Έχουμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την αποδοχή μιας παραγγελίας – για παράδειγμα, μετά από έλεγχο της πιστοληπτικής ικανότητας του πελάτη. Έχουμε το δικαίωμα να περιορίσουμε την παραγγελία σε ποσότητες που είναι συνήθεις για οικιακή χρήση.

§ 3 Παράδοση· Επιφύλαξη αυτοπαράδοσης

1.) Ο χρόνος παράδοσης ανέρχεται, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην προσφορά, κατά κανόνα σε 3-5 εργάσιμες ημέρες. Η προθεσμία παράδοσης αρχίζει, σε περίπτωση πληρωμής με προπληρωμή, την ημέρα μετά την υποβολή της εντολής πληρωμής στο τραπεζικό ίδρυμα από το οποίο πραγματοποιείται η μεταφορά, ενώ για άλλους τρόπους πληρωμής την ημέρα μετά τη σύναψη της σύμβασης, και λήγει με τη λήξη της τελευταίας ημέρας της προθεσμίας. Εάν η τελευταία ημέρα της προθεσμίας συμπίπτει με Σάββατο, Κυριακή ή επίσημη αργία που αναγνωρίζεται από το κράτος στον τόπο παράδοσης, η εν λόγω ημέρα αντικαθίσταται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

2.) Σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμα όλα τα παραγγελθέντα προϊόντα, έχουμε το δικαίωμα να πραγματοποιήσουμε τμηματικές παραδόσεις με δικά μας έξοδα, στο βαθμό που αυτό είναι αποδεκτό για εσάς.

3.) Εάν η παράδοση των εμπορευμάτων αποτύχει εξαιτίας δικής σας υπαιτιότητας, παρά τις τρεις προσπάθειες παράδοσης, μπορούμε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση. Τυχόν πληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί θα σας επιστραφούν αμέσως.

4.) Η σύναψη της σύμβασης γίνεται υπό την επιφύλαξη της ορθής και έγκαιρης προμήθειας από τους προμηθευτές μας. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που η μη παράδοση δεν οφείλεται σε δική μας ευθύνη, ιδίως σε περίπτωση σύναψης αντίστοιχης συναλλαγής κάλυψης με τον προμηθευτή μας. Ο πελάτης ενημερώνεται αμέσως για τη μη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Το αντίτιμο επιστρέφεται αμέσως ή, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη, πραγματοποιείται παράδοση αντικαταστατικών ειδών ίσης ή υψηλότερης αξίας. Η αντικατάσταση πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη συγκατάθεση του πελάτη.
 
§ 4 Επιφύλαξη κυριότητας

1.) Σε συμβάσεις με καταναλωτές, διατηρούμε την κυριότητα των εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που προκύπτουν από μια τρέχουσα εμπορική σχέση.

2.) Ο πελάτης υποχρεούται να φροντίζει τα εμπορεύματα. Εφόσον απαιτούνται εργασίες συντήρησης και επιθεώρησης, ο πελάτης πρέπει να τις διενεργεί τακτικά με δικά του έξοδα.

3.) Ο πελάτης υποχρεούται να μας ενημερώνει αμέσως για τυχόν πρόσβαση τρίτων στην εμπορεύματα – για παράδειγμα, σε περίπτωση κατάσχεσης – καθώς και για τυχόν ζημιές ή καταστροφή της εμπορεύματα. Ομοίως, οφείλει να μας γνωστοποιεί αμέσως τυχόν αλλαγή κατοχής της εμπορεύματα καθώς και αλλαγή τόπου διαμονής.

4.) Σε περίπτωση συμπεριφοράς του πελάτη που αντιβαίνει στη σύμβαση, ιδίως σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής ή παραβίασης υποχρέωσης σύμφωνα με τις παραγράφους 2 ή 3 των παρόντων όρων, έχουμε το δικαίωμα να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση και να απαιτήσουμε την παράδοση των εμπορευμάτων.

5.) Ο επιχειρηματίας έχει το δικαίωμα να μεταπωλήσει τα εμπορεύματα στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Μας εκχωρεί ήδη από τώρα όλες τις απαιτήσεις, ύψους του ποσού του τιμολογίου, που προκύπτουν για αυτόν από τη μεταπώληση έναντι τρίτου. Αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Μετά την εκχώρηση, ο επιχειρηματίας εξουσιοδοτείται να εισπράξει την απαίτηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε εμείς οι ίδιοι την απαίτηση, μόλις ο επιχειρηματίας δεν εκπληρώσει κανονικά τις υποχρεώσεις πληρωμής του και περιέλθει σε καθυστέρηση πληρωμής.
 
§ 5 Δικαίωμα υπαναχώρησης

1.) Παρακαλούμε διαβάστε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με την υπαναχώρηση από μια παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:

------------------

Ενημέρωση σχετικά με την υπαναχώρηση
Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα,

- κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε παραλάβει τα προϊόντα, εάν έχετε παραγγείλει ένα ή περισσότερα προϊόντα στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και τα προϊόντα παραδίδονται ενιαία·

- κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε παραλάβει το τελευταίο προϊόν, εφόσον έχετε παραγγείλει περισσότερα προϊόντα στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και τα προϊόντα παραδίδονται χωριστά·

- την ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε παραλάβει το τελευταίο τμήμα της αποστολής ή το τελευταίο τεμάχιο, εφόσον έχετε παραγγείλει ένα προϊόν που παραδίδεται σε πολλά τμήματα ή τεμάχια·

------------------

Εάν ισχύουν περισσότερες από τις παραπάνω εναλλακτικές περιπτώσεις, η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει να τρέχει μόνο όταν εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε παραλάβει το τελευταίο προϊόν ή την τελευταία μερική αποστολή ή το τελευταίο τεμάχιο.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε, την MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten, Γερμανία, Τηλ.: +49 2366 5005-00, E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected]), να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή E-mail) σχετικά με την απόφασή σας για Υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, να το συμπληρώσετε και να μας το αποστείλετε. Ωστόσο, η χρήση του υποδείγματος εντύπου υπαναχώρησης δεν είναι υποχρεωτική. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας ηλεκτρονικά μέσω της λειτουργίας υπαναχώρησης που διατίθεται στον ιστότοπό μας: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawal. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικτυακή λειτουργία, θα σας αποστείλουμε αμέσως, σε μόνιμο φορέα δεδομένων, π.χ. μέσω E-mail, βεβαίωση παραλαβής με πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της δήλωσης υπαναχώρησής σας, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής της. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
 
Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν πραγματοποιήσετε υπαναχώρηση από τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε τρόπο αποστολής διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο αποστολής που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση σχετικά με την υπαναχώρησή σας από τη σύμβαση. Για την επιστροφή των χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε τα προϊόντα ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε επιστρέψει, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα. Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα προϊόντα αμέσως και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί, εφόσον αποστείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Εσείς αναλαμβάνετε τα άμεσα έξοδα της επιστροφής των προϊόντων.

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλεια αξίας των προϊόντων μόνο εάν η απώλεια αυτή οφείλεται σε χειρισμό των προϊόντων που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας τους.

------------------

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει

- σε συμβάσεις εξ αποστάσεως για την παράδοση προϊόντων που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική η ατομική επιλογή ή ο καθορισμός από τον καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή·

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα στις συμβάσεις εξ αποστάσεως

- για την παράδοση σφραγισμένων προϊόντων, τα οποία για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, εάν η σφραγίδα (π.χ. σφραγίδα υγιεινής, προστατευτική μεμβράνη ή σφραγίδα) έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί μετά την παράδοση·

- για την παράδοση προϊόντων, εφόσον αυτά, λόγω της φύσης τους, έχουν αναμειχθεί αδιαχώριστα με άλλα προϊόντα μετά την παράδοση·

Παρακαλούμε αποφύγετε ζημιές και ρύπανση. Παρακαλούμε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα, κατά το δυνατόν, στην αρχική συσκευασία τους, μαζί με όλα τα εξαρτήματα και όλα τα στοιχεία της συσκευασίας. Χρησιμοποιήστε, αν χρειαστεί, μια προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν διαθέτετε πλέον την αρχική συσκευασία, φροντίστε να χρησιμοποιήσετε μια κατάλληλη συσκευασία που να παρέχει επαρκή προστασία από ζημιές κατά τη μεταφορά, προκειμένου να αποφύγετε αξιώσεις αποζημίωσης λόγω ζημιών που οφείλονται σε ελλιπή συσκευασία. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι παρόντες όροι δεν αποτελούν προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

§ 6 Ανταμοιβή

1.) Η προσφερόμενη τιμή πώλησης είναι δεσμευτική. Στην τιμή πώλησης περιλαμβάνεται ο νόμιμος φόρος προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ). Για τις φορολογητέες παραδόσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο (αξία τιμολογίου κάτω των 135,00 GBP) εκδίδονται μόνο απλοποιημένα τιμολόγια (όχι τιμολόγια ΦΠΑ), καθώς πρόκειται για παραδόσεις σε τελικούς καταναλωτές. Σε περίπτωση αγοράς με αποστολή, η τιμή αγοράς δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με επιπλέον έξοδα κατά την παραγγελία μέσω μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας. Οι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα εμφανίζονται στον πελάτη κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η τιμή αγοράς μπορεί να εξοφληθεί μέσω του εκάστοτε επιλέξιμου τρόπου πληρωμής. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί προ-εξουσιοδότηση, ενώ η χρέωση πραγματοποιείται σύμφωνα με τη διαδικασία πληρωμής που εμφανίζεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Σε περίπτωση τμηματικών παραδόσεων, έχουμε το δικαίωμα να χρεώνουμε τα εμπορεύματα που παραδίδονται κάθε φορά. Το πάγιο ποσό αποστολής χρεώνεται εξ ολοκλήρου με την πρώτη (τμηματική) παράδοση. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, επιβάλλεται πρόσθετο τέλος ύψους 10,00 ευρώ, το οποίο εισπράττει ο διανομέας επιτόπου.

2.) Ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει την τιμή αγοράς το αργότερο εντός δέκα ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Μετά τη λήξη της προθεσμίας αυτής, ο πελάτης καθίσταται σε καθυστέρηση πληρωμής.

3.) Ο πελάτης έχει δικαίωμα συμψηφισμού μόνο εάν οι ανταπαιτήσεις του έχουν διαπιστωθεί νομικά ή έχουν αναγνωριστεί από εμάς ή βασίζονται στην ίδια συμβατική σχέση. Το δικαίωμα παρακράτησης μπορεί να ασκηθεί μόνο εάν η ανταπαίτηση βασίζεται στην ίδια συμβατική σχέση.
 
§ 7 Ελάχιστος όγκος πωλήσεων / Επιπλέον χρέωση για μικρές ποσότητες για χονδρεμπόρους

Προκειμένου οι χονδρέμποροι πελάτες μας να επωφεληθούν από τα αντίστοιχα πλεονεκτήματα τιμών, θεωρείται συμφωνημένος για αυτούς ελάχιστος όγκος πωλήσεων ανά παραγγελία ύψους 500,00 ευρώ (καθαρό). Σε περίπτωση που το ποσό αυτό δεν επιτευχθεί, έχουμε το δικαίωμα να επιβάλλουμε επιπλέον χρέωση για μικρή ποσότητα ύψους 50,00 ευρώ συν τον νόμιμο ΦΠΑ.

§ 8 Μεταβίβαση κινδύνου

1.) Εάν ο αγοραστής είναι επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας αλλοίωσης του εμπορεύματος μεταβιβάζεται στον αγοραστή με την παράδοση, ενώ σε περίπτωση πώλησης με αποστολή, με την παράδοση του εμπορεύματος στον μεταφορέα, στον φορέα μεταφοράς ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οργανισμό που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.

2.) Εάν ο αγοραστής είναι καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωληθέντος αντικειμένου μεταβιβάζεται στον αγοραστή μόνο με την παράδοση του αντικειμένου. Η παράδοση θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί και στην περίπτωση που ο αγοραστής βρίσκεται σε καθυστέρηση παραλαβής.
 
§ 9 Εγγύηση

1.) Ισχύει η νόμιμη εγγύηση, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω.

2.) Εάν ο αγοραστής είναι επιχειρηματίας, παρέχουμε εγγύηση για ελαττώματα του εμπορεύματος, κατά την κρίση μας, αρχικά μέσω επιδιόρθωσης ή αντικατάστασης.

3.) Οι επιχειρηματίες πρέπει να μας γνωστοποιούν εγγράφως τα προφανή ελαττώματα εντός προθεσμίας δύο εβδομάδων από την παραλαβή του εμπορεύματος· σε αντίθετη περίπτωση, αποκλείεται η άσκηση του δικαιώματος εγγύησης. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η έγκαιρη αποστολή. Ο επιχειρηματίας φέρει το πλήρες βάρος της απόδειξης για όλες τις προϋποθέσεις της αξίωσης, ιδίως για το ίδιο το ελάττωμα, τον χρόνο διαπίστωσής του και την έγκαιρη γνωστοποίηση του ελαττώματος.

4.) Η περίοδος εγγύησης για τους επιχειρηματίες ανέρχεται σε ένα έτος από την παράδοση του εμπορεύματος. Αυτό δεν ισχύει εάν ο επιχειρηματίας δεν μας έχει γνωστοποιήσει εγκαίρως προφανή ελαττώματα (παράγραφος 2 της παρούσας διάταξης). Για τους καταναλωτές, η προθεσμία παραγραφής είναι δύο έτη από τη μεταβίβαση του κινδύνου του εμπορεύματος. Για μεταχειρισμένα είδη, η προθεσμία παραγραφής είναι ένα έτος από τη μεταβίβαση του κινδύνου του εμπορεύματος.

5.) Εάν ο αγοραστής είναι επιχειρηματίας, ως ποιότητα του εμπορεύματος θεωρείται κατ’ αρχήν συμφωνημένη μόνο η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή. Οι δημόσιες δηλώσεις, οι διαφημιστικές εκφράσεις ή η διαφήμιση του κατασκευαστή δεν αποτελούν, επιπλέον, συμβατική περιγραφή της ποιότητας του εμπορεύματος.

6.) Δεν παρέχουμε εγγυήσεις κατά την έννοια του νόμου. Οι εγγυήσεις του κατασκευαστή δεν επηρεάζονται από αυτό.
 
§ 10 Περιορισμοί ευθύνης

1.) Σε περίπτωση παραβάσεων υποχρεώσεων λόγω ελαφράς αμέλειας, η ευθύνη μας περιορίζεται στην προβλέψιμη, τυπική για τη σύμβαση, άμεση και μέση ζημία, ανάλογα με το είδος του προϊόντος. Αυτό ισχύει επίσης σε περίπτωση παραβίασης υποχρεώσεων λόγω ελαφράς αμέλειας εκ μέρους των νόμιμων εκπροσώπων ή των βοηθών εκτέλεσης μας. Έναντι επιχειρηματιών δεν φέρουμε ευθύνη σε περίπτωση παραβίασης μη ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων λόγω ελαφράς αμέλειας.

2.) Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης δεν αφορούν αξιώσεις του πελάτη που απορρέουν από την ευθύνη για τα προϊόντα. Επιπλέον, οι περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν σε περίπτωση σωματικών βλαβών, βλαβών στην υγεία ή απώλειας της ζωής του πελάτη που μπορούν να αποδοθούν σε εμάς, καθώς και σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων. Ουσιαστικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι, αφηρημένα, εκείνες οι υποχρεώσεις, η εκπλήρωση των οποίων καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ένα συμβαλλόμενο μέρος μπορεί κανονικά να βασίζεται.
 
§ 11 Πνευματικά δικαιώματα και συμφωνίες χρήσης

1.) Με την αγορά και/ή τη διανομή προϊόντων MEO, ο πελάτης δεν αποκτά δικά του εμπορικά δικαιώματα χρήσης του λογότυπου MEO ή των εμπορικών σημάτων μας, τα οποία υπερβαίνουν τις νομικές διατάξεις.

2.) Ειδικότερα, ο πελάτης δεν δικαιούται να αντιγράψει, να χρησιμοποιήσει ή/και να επιτρέψει τη χρήση, εν όλω ή εν μέρει, των φωτογραφιών και/ή των κειμένων των προϊόντων μας, τα οποία έχουν δημιουργηθεί με σημαντικό κόστος παραγωγής και δαπάνες. Για το σκοπό αυτό διαθέτουμε ξεχωριστές συμβάσεις χρήσης, τις οποίες συνάπτουμε με επιλεγμένους πελάτες. Η παραβίαση της απαγόρευσης χρήσης θα διώκεται νομικά σε κάθε περίπτωση. Σε αυτή την περίπτωση, εκτός από την αποζημίωση για άλλες ζημίες, διατηρούμε ιδίως το δικαίωμα να εισπράξουμε αντίστοιχα τέλη άδειας χρήσης για τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
 
§ 12 Νόμος περί επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (VSBG)

1.) Δεν συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα καταναλωτικής διαμεσολάβησης.

§ 13 Τελικές διατάξεις

1.) Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις εμπορευμάτων.

2.) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση είναι η έδρα της εταιρείας μας ή το Ντίσελντορφ. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που ο πελάτης δεν έχει γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή εάν η κατοικία ή η συνήθης διαμονή του δεν είναι γνωστή κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής.

3.) Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις της σύμβασης με τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων Γενικών Όρων Συναλλαγών, είναι ή καταστούν εν όλω ή εν μέρει άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων δεν επηρεάζεται. Η πλήρως ή εν μέρει άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από διάταξη, της οποίας το οικονομικό αποτέλεσμα θα προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο αυτό της άκυρης διάταξης.
 
Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη σύμβασης στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου

1. Συμβαλλόμενο μέρος

Το συμβαλλόμενο μέρος σας είναι:

MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Γερμανία, Φαξ: 02366 / 500510, E-mail: [email protected]

2. Σύναψη της σύμβασης στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου, γλώσσα της σύμβασης

Η σύναψη της σύμβασης στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου πραγματοποιείται σύμφωνα με τους προαναφερθέντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (βλ. παραπάνω).

Η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται αποκλειστικά στη γερμανική γλώσσα. Καθοριστική για το περιεχόμενο, την ερμηνεία και την εκτέλεση της σύμβασης είναι αποκλειστικά η γερμανική έκδοση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

3. Βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή και την παράδοση

Τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος μπορείτε να τα βρείτε στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η πληρωμή και η παράδοση πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας, καθώς και τις πληροφορίες για τους πελάτες που παρέχονται στον ιστότοπό μας.
 
4. Αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

Εφόσον ο καταναλωτής παραγγείλει το προϊόν ηλεκτρονικά, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από εμάς και αποστέλλεται στον πελάτη κατόπιν αιτήματός του, μαζί με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, μέσω E-mail.
 
5. Τεχνικά βήματα που οδηγούν στη σύναψη της σύμβασης, δυνατότητες διόρθωσης

Μέσω της φόρμας παραγγελίας μας, ο πελάτης υποβάλλει την προσφορά του ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Όταν βρείτε το προϊόν που επιθυμείτε, μπορείτε να το προσθέσετε χωρίς δέσμευση στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ πάνω του. Μπορείτε να δείτε το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών ανά πάσα στιγμή, χωρίς καμία δέσμευση, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών. Μπορείτε να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι αγορών ανά πάσα στιγμή. Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών, κάντε κλικ στο κουμπί «Προς το ταμείο». Η αποδοχή της παραγγελίας πραγματοποιείται σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (βλ. παραπάνω).

Πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ελέγξετε και να διορθώσετε τα στοιχεία που έχετε εισάγει. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά», ολοκληρώνετε οριστικά τη διαδικασία παραγγελίας. Μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία ανά πάσα στιγμή κλείνοντας το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

6. Περισσότερες πληροφορίες

Οι πληροφορίες αυτές δεν είναι εξαντλητικές. Περαιτέρω προ-συμβατικές υποχρεώσεις παροχής πληροφοριών παρέχονται, μεταξύ άλλων, σε άμεση σχέση με το προσφερόμενο προϊόν και στο πλαίσιο της διαδικασίας παραγγελίας.

Υποχρέωση παροχής πληροφοριών σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις της νομοθεσίας για τις μπαταρίες και την ανάκτηση μπαταριών, ιδίως του κανονισμού (ΕΕ) 2023/1542

Σε σχέση με τη διάθεση μπαταριών ή επαναφορτιζόμενων μπαταριών ή με την παράδοση συσκευών που περιέχουν μπαταρίες ή επαναφορτιζόμενες μπαταρίες, ως πωλητές είμαστε υποχρεωμένοι να ενημερώσουμε τον αγοραστή για τα εξής:

Οι μπαταρίες δεν επιτρέπεται να απορρίπτονται στα οικιακά απορρίμματα. Ως τελικός καταναλωτής, έχετε νομική υποχρέωση να επιστρέψετε τις χρησιμοποιημένες μπαταρίες. Μπορείτε να επιστρέψετε τις μπαταρίες μετά τη χρήση τους στο σημείο πώλησης (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) ή σε κάποιο σημείο κοντά σας (π.χ. στα δημοτικά σημεία συλλογής). Επιπλέον, μπορείτε να μας επιστρέψετε τις μπαταρίες ταχυδρομικώς. Οι μπαταρίες ή οι επαναφορτιζόμενες μπαταρίες που περιέχουν επιβλαβείς ουσίες φέρουν το σύμβολο ενός διαγραμμένου κάδου απορριμμάτων. Κοντά σε αυτό το σύμβολο του κάδου απορριμμάτων αναγράφεται η χημική ονομασία της επιβλαβούς ουσίας. Συγκεκριμένα, το «Cd» σημαίνει κάδμιο, το «Pb» μολύβι και το «Hg» υδράργυρο.

Σημείωση σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας και τις πληροφορίες για το προϊόν (GPSR):

Οι πληροφορίες ασφάλειας, προειδοποίησης και χρήσης παρέχονται, όπου απαιτείται, στο προϊόν, στη συσκευασία και/ή στα συνημμένα έγγραφα. Επιπλέον, οι πληροφορίες GPSR για κάθε προϊόν και κάθε παραλλαγή του είναι διαθέσιμες στο ηλεκτρονικό κατάστημα σε διάφορες γλώσσες της ΕΕ. Για το σκοπό αυτό, η συσκευασία μπορεί να περιέχει έναν κωδικό QR που παραπέμπει στις εν λόγω πληροφορίες. Καθοριστικές είναι οι πληροφορίες στη γλώσσα που έχει καθοριστεί στο εκάστοτε κράτος μέλος ως εύκολα κατανοητή για τους καταναλωτές. Οι ψηφιακές πληροφορίες συμπληρώνουν τις υποχρεωτικές ενδείξεις και προειδοποιήσεις που αναγράφονται στο προϊόν, στη συσκευασία ή στα συνημμένα έγγραφα, αλλά δεν τις αντικαθιστούν, στο βαθμό που οι εν λόγω ενδείξεις απαιτούνται από τη νομοθεσία.

Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με πιθανά πρόσθετα έξοδα:

Δεν θα επιβαρυνθείτε με πρόσθετα έξοδα, εφόσον ο τόπος διαμονής ή ο τόπος παράδοσης βρίσκεται εντός της ΕΕ (Βέλγιο, Βουλγαρία, Δανία, Γερμανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Αυστρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σουηδία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Τσεχική Δημοκρατία, Ουγγαρία, Κύπρος) ή του ΕΟΧ (Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Νορβηγία), καθώς όλοι οι φόροι και οι εισφορές περιλαμβάνονται ήδη στην τιμή αγοράς. Εάν η κατοικία σας ή ο τόπος παράδοσης βρίσκεται εκτός της ΕΕ/του ΕΟΧ, ενδέχεται να επιβληθούν πρόσθετα έξοδα, όπως εισαγωγικοί δασμοί, τοπικός ΦΠΑ και τέλη εκτελωνισμού, από τις αρμόδιες αρχές της χώρας σας. Αυτά δεν εμπίπτουν στην αρμοδιότητά μας και πρέπει να καταβληθούν απευθείας στις τελωνειακές ή φορολογικές αρχές. Χρεώνουμε μόνο τα έξοδα αποστολής, αλλά όχι τους εισαγωγικούς δασμούς ή τα τελωνειακά τέλη στη χώρα προορισμού. Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό, σας συνιστούμε να ενημερωθείτε από τις αρμόδιες τελωνειακές ή φορολογικές αρχές για τυχόν πρόσθετα έξοδα πριν από την παραγγελία.

Σημαντική σημείωση σχετικά με την εισαγωγή και τη νομική επιτρεπτότητα:

Ως αγοραστής/αγοράστρια, είστε αποκλειστικά υπεύθυνος/η να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα που παραγγείλατε επιτρέπεται να εισαχθούν νόμιμα στη χώρα σας. Παρακαλούμε να ενημερωθείτε εκ των προτέρων σχετικά με τους ισχύοντες τελωνειακούς και εισαγωγικούς κανονισμούς, καθώς και για τυχόν περιορισμούς ή απαγορεύσεις που ισχύουν για συγκεκριμένα προϊόντα. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση που η εισαγωγή εμπορευμάτων στη χώρα σας απορριφθεί λόγω τοπικών νόμων ή κανονισμών. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω άρνησης εισαγωγής, ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον έξοδα, τα οποία θα επιβαρύνουν εσάς. Για περαιτέρω ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις αρμόδιες αρχές της χώρας σας.

Τελωνειακά τέλη και φόροι (ΗΠΑ):

Οι παραγγελίες αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους Incoterms® DAP («Delivered At Place», Παράδοση στον καθορισμένο τόπο). Τυχόν εισαγωγικοί δασμοί και φόροι, καθώς και τα έξοδα επεξεργασίας του μεταφορέα, επιβάλλονται από τις τελωνειακές αρχές των ΗΠΑ ή από την DHL ή την UPS και πρέπει να καταβληθούν από τον παραλήπτη. Οι απορριφθείσες παραδόσεις ή τα μη καταβληθέντα τέλη δεν επιστρέφονται. Τα έξοδα επιστροφής, οι δασμοί, οι φόροι και τα έξοδα επεξεργασίας αφαιρούνται από την επιστροφή χρημάτων ή ενδέχεται να χρεωθούν ξεχωριστά.